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Numero verde prenotazioni CUP Asp di Catania, cambiano gli orari
Attualità, Catania, Sicilia

Numero verde prenotazioni CUP Asp di Catania, cambiano gli orari

Dall’8 maggio il numero verde 800954414, per la prenotazione di visite ed esami specialistici presso gli ambulatori dell’Asp di Catania, sarà operativo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00. La rimodulazione, disposta dal Dipartimento per le Attività territoriali e dal Dipartimento delle Risorse tecnologiche, è volta a ridurre i tempi medi di accesso al CUP e a incrementare la capacità di risposta del Calla center. Dai controlli effettuati, successivi al cambio del software di prenotazione, emerge il costante miglioramento delle performance del servizio. Sono, inoltre, in programma ulteriori azioni di ottimizzazione che verranno adottate in base ai riscontri dei monitoraggi che vengono costantemente realizzati. Le prenotazioni possono essere effettuate anche attraverso i...
Numero verde prenotazioni CUP Asp di Catania è cambiato: eccolo
Catania, Sicilia, Società

Numero verde prenotazioni CUP Asp di Catania è cambiato: eccolo

Prenotare una visita medica attraverso il CUP dell’Azienda Sanitaria Provinciale di Catania può essere snervante per via delle lunghe attese al telefono che a volte gli utenti sono costretti a fare. Le richieste certamente sono tante, parliamo di migliaia di prenotazioni al giorno, ecco perché la possibilità di “farlo” online con alcune prestazioni specialistiche ambulatoriali, non tutte, è una “mano santa”. Ultimamente, un po’ per l’emergenza Covid-19 che ha stravolto la parte gestionale delle varie prenotazioni e di conseguenza delle prestazioni, un po’ per le criticità che sono state riscontrate da e con l’ex aggiudicatrice dell’appalto alla quale era stato affidato il CUP, parliamo della Wami-Olomedia, usufruire del servizio chiamando il numero verde 800553131 era davvero difficile,...